¿Como crear un ticket desde el punto de venta?
Nota: antes de empezar a seguir los pasos necesita pedir su usuario y contraseña al departamento de sistemas.
| Pasos | Descripción |
|---|---|
| 1 | En la pantalla inicial menú de su sistema, se muestra el módulo “Más Opciones”, haga clic sobre él. |
| 2 | Haga clic sobre “HelpDesk”, este nos mostrará una nueva vista en el sistema. |
Nota: También puedes entrar a la página dando click aquí
| Pasos | Descripción |
|---|---|
| 3 | En la pantalla presionaremos “Iniciar Sesión“, para poder ingresar con el usuario y contraseña que con anterioridad proporcionó el área de sistema. |
| 4 | Presionamos en “Abrir un nuevo Ticket“ |
| Pasos | Descripción |
|---|---|
| 5 | Se mostrara un formulario, desplegamos “Temas de Ayuda” y seleccionamos el tema en el que se necesita ayuda. |
| 6 | Después escribe el nombre de la sucursal y se describe el problema. Y seleccionamos “Crear Ticket“ |
